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Título
Text copied to clipboard!Examinador de Sinistros
Descrição
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Estamos à procura de um Examinador de Sinistros dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá um forte entendimento dos processos de seguros e será responsável por revisar e avaliar reivindicações de seguros para determinar a cobertura e a responsabilidade. Este papel é crucial para garantir que as reivindicações sejam processadas de forma justa e eficiente, minimizando fraudes e garantindo a satisfação do cliente. O Examinador de Sinistros trabalhará em estreita colaboração com outros departamentos, como o de atendimento ao cliente e o jurídico, para garantir que todas as informações necessárias sejam coletadas e analisadas. Além disso, o candidato deve ser capaz de comunicar suas descobertas de maneira clara e concisa, tanto por escrito quanto verbalmente. A capacidade de tomar decisões informadas e justas, com base em evidências e políticas de seguro, é essencial. Se você é uma pessoa analítica, com atenção aos detalhes e paixão por ajudar os outros, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Revisar e avaliar reivindicações de seguros.
- Determinar a cobertura e a responsabilidade.
- Comunicar-se com clientes e outros departamentos.
- Investigar possíveis fraudes.
- Manter registros detalhados e precisos.
- Fornecer recomendações baseadas em políticas de seguro.
- Participar de treinamentos e atualizações de políticas.
- Colaborar com o departamento jurídico quando necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em seguros ou área relacionada.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Capacidade de análise crítica e resolução de problemas.
- Atenção aos detalhes e precisão.
- Conhecimento das políticas e regulamentos de seguros.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Proficiente em ferramentas de software de seguros.
- Diploma de ensino superior em área relevante é preferível.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior em análise de sinistros?
- Como você lidaria com uma reivindicação suspeita de fraude?
- Qual é a sua abordagem para garantir a precisão nos relatórios?
- Como você prioriza múltiplas reivindicações urgentes?
- Pode dar um exemplo de uma decisão difícil que teve que tomar em um caso de sinistro?
